Algemene voorwaarden Dorys B.V.
Artikel 1 – Dorys
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening van Dorys B.V., gevestigd te Leusden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42072589, hierna te noemen Dorys.
De algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van opdrachtgevers en/of andere partijen zijn uitgesloten, tenzij Dorys deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Afspraken die Dorys en de opdrachtgever specifiek in een offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst maken, gaan bij tegenstrijdigheid voor op deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Onze dienstverlening
Dorys helpt organisaties met een complex verhaal om zichtbaar, relevant en begrijpelijk te worden. Dat doen we onder andere met positionering, strategie, public relations, content, mediarelaties social media en communicatie.
We zetten ons met volle overtuiging in voor het beste resultaat. PR laat zich alleen niet volledig voorspellen. Dorys kan daarom geen harde garanties geven over publicaties, media-aandacht, bereik, timing, mediawaarde, leads of andere resultaten van onze inspanningen. Dorys heeft daarmee een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 3 – Samenwerken
Goede PR ontstaat in samenwerking. De opdrachtgever zorgt daarom tijdig voor de informatie, materialen, toegang, feedback en goedkeuring die Dorys redelijkerwijs nodig heeft om haar werk goed te kunnen doen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie en materialen die aan Dorys worden verstrekt.
Teksten en andere materialen die namens de opdrachtgever openbaar worden gemaakt, leggen we waar mogelijk vooraf ter goedkeuring voor. Na goedkeuring mag Dorys ervan uitgaan dat de betreffende informatie juist is en gepubliceerd of verspreid mag worden.
Als werkzaamheden vertraging oplopen doordat informatie, feedback of goedkeuring niet tijdig wordt aangeleverd, komt die vertraging niet voor rekening van Dorys. Bij een retainer geeft niet-benutte capaciteit door vertraging aan de zijde van de opdrachtgever geen recht op restitutie of verrekening.
Artikel 4 – Retainers en projecten
Dorys werkt zowel met doorlopende retainers als met losse projecten. De inhoud, scope en vergoeding spreken we vooraf af in een offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst. PR heeft tijd nodig om momentum op te bouwen. Daarom adviseren we bij structurele PR doorgaans een lange termijn samenwerking. Tenzij schriftelijk anders afgesproken, geldt echter geen minimale contractduur.
Voor doorlopende overeenkomsten geldt een wederzijdse opzegtermijn van twee maanden. Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail. Tijdens de opzegtermijn blijven de gemaakte afspraken en betalingsverplichtingen van kracht. Een losse projectopdracht kan na de start niet kosteloos worden geannuleerd. Bij tussentijdse beëindiging worden reeds uitgevoerde werkzaamheden, gereserveerde capaciteit, aangegane verplichtingen en gemaakte externe kosten in rekening gebracht.
Artikel 5 – Vergoeding en betaling
Alle bedragen van Dorys zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Dorys factureert retainers in principe maandelijks. Facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen.
Werkzaamheden buiten de afgesproken scope kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht. Externe kosten, bijvoorbeeld voor fotografie, video, vormgeving, vertalingen, drukwerk, locaties, koeriersdiensten en reis- of verblijfskosten, vallen niet binnen de vergoeding van Dorys tenzij anders overeengekomen. Substantiële externe kosten stemmen we vooraf af.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan Dorys de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen. Dorys heeft bij niet-tijdige betaling bovendien het recht om de werkzaamheden op te schorten. De betalingsverplichtingen van de opdrachtgever blijven gedurende die opschorting bestaan.
Artikel 6 – De mensen met wie we werken
Dorys kan voor de uitvoering van een opdracht medewerkers, freelancers, specialisten, partners en externe leveranciers inschakelen. We doen dat om de juiste expertise en kwaliteit voor een opdracht te kunnen bieden.
Wanneer het inschakelen van een externe partij substantiële aanvullende kosten voor de opdrachtgever met zich meebrengt, stemmen we deze vooraf af.
Dorys betracht zorgvuldigheid bij het selecteren en inschakelen van derden, maar is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van zelfstandige derden die niet aan Dorys kunnen worden toegerekend.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
Teksten en content die Dorys specifiek in opdracht van een opdrachtgever maakt, waaronder persberichten, artikelen en social mediacontent, worden na volledige betaling eigendom van de opdrachtgever, voor zover de betreffende rechten door Dorys kunnen worden overgedragen. De opdrachtgever mag deze content vervolgens vrij gebruiken en aanpassen.
Wat van Dorys is, blijft van Dorys. Hieronder vallen onder andere onze methodieken, modellen, formats, templates, presentaties, werkwijzen, knowhow en andere bedrijfseigen kennis. Ook onze perslijsten, databases, mediarelaties en contacten met journalisten, redacties en andere relevante relaties blijven onderdeel van het netwerk en de bedrijfseigen kennis van Dorys en worden niet overgedragen aan de opdrachtgever.
De opdrachtgever staat ervoor in dat informatie, beelden, merken en andere materialen die aan Dorys worden verstrekt geen inbreuk maken op rechten van derden.
Artikel 8 – We mogen vertellen dat we samenwerken
Dorys mag de naam en het logo van de opdrachtgever gebruiken op haar website, social mediakanalen, presentaties en andere eigen communicatie om de opdrachtgever als klant van Dorys te vermelden.
Dorys en de opdrachtgever mogen de start van de samenwerking bovendien bekendmaken via bijvoorbeeld een persbericht, nieuwsbericht, LinkedIn-post of andere communicatie-uiting. Over inhoud en timing stemmen we vooraf met elkaar af.
Vertrouwelijke informatie, niet-openbare resultaten, financiële gegevens of andere bedrijfsgevoelige informatie maken we vanzelfsprekend niet zonder toestemming openbaar.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
Dorys en de opdrachtgever gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie waarvan duidelijk is of redelijkerwijs moet worden begrepen dat deze vertrouwelijk is.
Dorys mag vertrouwelijke informatie delen met medewerkers, freelancers en leveranciers voor zover dat nodig is om de opdracht uit te voeren. Dorys zorgt ervoor dat zij passend met die informatie omgaan.
Deze verplichting blijft ook na het einde van de samenwerking bestaan.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Dorys is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Dorys. Dorys is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.
Dorys is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door of namens de opdrachtgever is verstrekt, of voor redactionele keuzes, publicaties, uitlatingen of andere beslissingen van journalisten, media, platforms of andere onafhankelijke derden.
De aansprakelijkheid van Dorys is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betreffende opdracht aan Dorys heeft betaald, met als maximum de totale vergoeding voor die opdracht.
Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Dorys.
Artikel 11 – Einde van de samenwerking
Dorys kan haar werkzaamheden opschorten of de overeenkomst beëindigen wanneer de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en dit, na daarop te zijn gewezen, niet binnen een redelijke termijn herstelt.
Dorys kan de overeenkomst eveneens met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance van betaling, liquidatie of beëindiging van de onderneming van de opdrachtgever.
Bij beëindiging blijven reeds ontstane betalingsverplichtingen bestaan.
Artikel 12 – Tot slot
Op de relatie tussen Dorys en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Als er een geschil ontstaat, proberen Dorys en de opdrachtgever dit eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet geldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.
