Naamsbekendheid vergroten binnen B2B: hoe doe je dat eigenlijk?

Maar er zit een belangrijk verschil tussen bekend zijn en ergens om bekendstaan. Naamsbekendheid gaat niet alleen over hoe vaak mensen je naam zien. Het gaat vooral over wat die naam bij hen oproept.

Je kunt duizenden mensen bereiken met een campagne en tóch niet top-of-mind zijn bij de mensen die ertoe doen. Andersom kan een organisatie met een relatief beperkte zichtbaarheid een ijzersterke positie hebben binnen een specifieke markt.

De vraag is dus niet alleen hoe je ervoor zorgt dat meer mensen jouw naam zien. Veel interessanter is de vraag: hoe zorgen we dat de juiste mensen ons kennen, ons ergens mee associëren en aan ons denken wanneer ze voor een belangrijke beslisisng staan?

Zorg dat je ergens om bekend staat

Meer naamsbekendheid begint met een keuze. Waar wil je om bekendstaan? Dat klinkt vanzelfsprekend, maar veel organisaties slaan deze vraag over. Ze willen zichtbaar worden en beginnen vervolgens met meer content, campagnes of meer berichten op LinkedIN.

Maar meer zichtbaarheid betekent niet automatisch een sterkere positie. Stel dat een potentiële klant je organisatie de afgelopen zes maanden tien keer heeft gezien. Kan diegene dan uitleggen waar jouw organisatie voor staat? Waarin je je onderscheidt? Of op welk onderwerp je aantoonbaar expertise hebt?

Als het antwoord nee is, heb je misschien een bereik opgebouwd, maar blijft de sterke positie nog uit. Daarom begint goede B2B-communicatie niet bij de vraag: wat zullen we deze week posten? Het begint met de vraag welke plek je wilt innemen in het hoofd van je doelgroep.

Weet bij wie je bekend wilt zijn

De doelgroep in B2B is zelden één persoon. Wanneer er een aankoopbeslissing gemaakt moet worden, zijn er vaak verschillende beslissers en beïnvloeders betrokken. De persoon die uiteindelijk jouw product of dienst gebruikt, hoeft niet degene te zijn die budget vrijmaakt. En degene die het contract tekent, kan weer worden beïnvloed door finance, IT, HR, procurement of het management.

Dat betekent dat je verder moet kijken dan alleen de potentiele koper. Wie moet jouw organisatie kenen? Wie beïnvloedt de beslisser? Wat zijn hun kopzorgen? Welke ontwikkelingen volgen ze? Welke bronnen vertrouwen ze? En welke perceptie hebben ze nu van jou en van jouw concurrenten?

Als je dat begrijpt, kun je bepalen waar je zichtbaar moet zijn en welk verhaal daar relevant is.

Zorg voor relevante zichtbaarheid

Vaak ontstaat de verleiding om vooral veel content te maken, maar niemand zit te wachten op nog een organisatie die vertelt hoe innovatief of klantgericht ze is. Interessante organisaties voegen iets toe aan het gesprek dat al in hun markt gevoerd wordt.

Dus niet:
''Dit zijn drie voordelen van ons software platform.''

Maar:
''Waarom veel AI-projecten vastlopen voordat de technologie überhaupt het probleem wordt.''

Het verschil zit in relevantie. Het eerste verhaal gaat over jou, het tweede over een vraagstuk waar jouw doelgroep mee bezig is en waar jij iets aan kunt toevoegen.

Dat geldt ook voor de media. Journalisten zoeken geen organisaties die graag publiciteit willen, maar relevante verhalen, ontwikkelingen, data, experts en perspectieven voor hun publiek.

Wanneer je structureel rondom relevante thema’s zichtbaar bent, bouw je niet alleen aan naamsbekendheid, maar ook aan autoriteit. En dat telt steeds meer op twee fronten: bij mensen en bij AI-systemen. Door op relevante en geloofwaardige plekken zichtbaar te zijn, ontstaat meer online context over wie je bent, waar je expertise ligt en wanneer je relevant bent.

Eén moment is zelden genoeg

Een interview in een landelijk dagblad of een LinkedIn-post die onverwacht honderdduizend mensen bereikt zijn heel waardevol, maar één piek in aandacht maakt nog geen reputatie. Interessanter wordt het wanneer verschillende momenten elkaar gaan versterken.

Iemand leest voor het eerst iets over je organisatie in een vakmedium. Een paar weken later ziet diegene een inhoudelijke bijdrage van één van je experts. En vervolgens verschijnt je naam opnieuw bij een relevante ontwikkeling in de markt. Dan verandert nooit van gehoord', langzaam in 'die naam ken ik ergens van' en uiteindelijk in 'zij zijn toch die partij die veel weet van...?'

Dat is mometum.

Meten 2.0

Dit betekent ook dat je anders naar resultaat moet kijken. Bereik, impressies, websitebezoekers en aantal publicaties geven veel inzicht, maar vertellen slechts een deel van het verhaal.

Kijk daarom ook naar je share of voice, branded search, de topics waarmee je wordt geassocieerd en, last but not least, of je zichtbaarheid in relevante media én AI-antwoorden toeneemt.

Uiteindelijk gaat het niet om hoe vaak je wordt gezien, maar of de juiste mensen je kennen, herkennen en vertrouwen op het moment dat zij jou nodig hebben.

Werken aan je naamsbekendheid?

Naamsbekendheid bouw je niet met één campagne, persbericht of goed scorende LinkedIn-post. Het vraagt om een duidelijke positionering, relevante verhalen en vooral om consistentie. Zodat losse momenten elkaar gaan versterken en er momentum ontstaat.

En precies daar zit vaak de uitdaging. Want waar wil je om bekendstaan? Welke verhalen zijn interessant genoeg voor media en je doelgroep? En hoe zorg je ervoor dat al die zichtbaarheid daadwerkelijk bijdraagt aan dezelfde positie?

Daar helpen wij organisaties dagelijks bij. Van positionering en PR-strategie tot thought leadership en zichtbaarheid in media én AI.